Dentalmed (Benfica)

Experiência negativa: Tinha consulta marcada para hoje as 10:30, liguei ontem às 17:00 para confirmar a marcação, disseram-me que a consulta estava confirmada. Hoje cheguei à porta do consultório e a porta estava fechada com as luzes apagadas, estive 15min a tocar à campainha e a ligar para o telefone, sem resposta. Dou de borla que imprevistos acontecem, agora nem uma chamada para o cliente? Não é de bom tom. Ainda para mais quando eu tive que pedir a manhã no trabalho. Não voltarei.

Experiência negativa: Tenho acordo com um plano de saúde em que a destartarização é gratuita. Curiosamente de todas as vezes que fui fazer destartarização era sempre cobrada uma "raspagem do quarto quadrante" sem o meu consentimento. Burla

Experiência negativa: Péssimo tratamento. São mal educados e eles desvitalizaram um dente por 180€. Em outra clínica, indicaram me que a mesma custava 75€.

Experiência negativa: Burlão. O dentolas Afonso, de dentista nao tem nada. Um petulante, gabarolas, sem ética, fraudulento, imoral! Deve ser penalizado!

Experiência fantástica: Amei fazer o tratamento dos meus dentes na Dentalmed, profissionais super qualificados

Experiência negativa: acabei de sair clinica pecima , passei a noite com dor marquei a Dr. nao apareceu . etica zero , clinica super suja o chao com terra pedaços de papel

Experiência fantástica: O médico e o melhor de sempre adoro!!!

Experiência negativa: NÃO ENTREM NESSA CLICA USAM VALORES SUPER FATURADOS ALEM DE NAO RESPEITARAM HORÁRIOS, SE ESTA MARCADO SUA CONSULTA 9:00 ELES TE ATENDEM 12:00,eu tinha um implante pra fazer e eles me enrolaram tanto que já não consegui fazer, fui atrás do meu reembolso e me disseram que eu teria que pagar 300€ de taxa, são os maiores burladorez de Portugal, não entrem nessa clínica

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Funcionários ótimo.

Experiência fantástica: Equipa super simpática

Experiência fantástica: Atendimento cuidado. Horários de marcação respeitados. Equipa muito atenciosa. Recomendo.

Experiência fantástica: Não tenho palavras para agradecer a toda a equipa da Dentalmed Benfica! O meu sonho sempre foi sorrir sem medo e sem vergonha! Mas para além do dinheiro ser pouco, com os meus horários rotativos do trabalho, sempre tive dificuldades para dar continuidade a qualquer tipo de tratamento. Tudo mudou com a Dentalmed, sempre se mostraram o mais interessados possível em me ajudar, sempre me facilitaram os horários e até mesmo os pagamentos! Graças a vocês tenho o sorriso que eu sempre sonhei!! Muito obrigada a todos, vou recomendar a todos os que conheço! ❤️

Experiência fantástica: O procedimento foi rápido e indolor. O Dr. é muito simpático e a rececionista também. Gostei muito!

Experiência fantástica: Muito bom o serviço da dentalmed Benfica, sempre atendeu a espectativa.

Experiência fantástica: Tratamento otimo

Experiência fantástica: Muito Boa

Experiência fantástica: Atendimento impecável,super indico

Experiência fantástica: Doutor e assistentes muito simpaticos

Experiência fantástica: O atendemento foi otmo

Experiência fantástica: Doutor Afonso Correia 20 estrelas CR7 dos dentes obrigado por tudo

Experiência fantástica: Ótimo serviço, muito simpáticos

Experiência fantástica: Adorei a experiência! Todos muitos simpáticos

Experiência fantástica: Bom atendimento e processo de tratamento. Muito satisfeita.

Experiência negativa: Tentativa de burla, diagnosticaram-me cáries, marquei para tirar. Por acaso tinha um aparelho e fazia a manutenção noutra clinica onde, por curiosidade, pedi para ver e não tinha nada. Esta clinica é muito conhecida por tentativa de burla, para alem de nunca cumprirem horários gozam com a ignorância das pessoas e diagnosticam erradamente para ganhar dinheiro. Uma autêntica vergonha.

Experiência fantástica: Muito bons profissionais!

Experiência fantástica: Atendimento super atencioso aconselho muito !!

Experiência fantástica: Muito bom, super simpáticos e tratamento muito eficaz recomendo e tem preços bastante assesiveis

Experiência fantástica: Amei o atendimento, super atenciosos

Experiência fantástica: Um atendimento espetacular principalmente por parte da auxiliar!!

Experiência fantástica: Atendimento impecável, muito simpáticos!!

Experiência fantástica: Atendimento com excelência, responsabilidade para com o cliente e preço justo. Estou muito satisfeita.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, excelentes profissionais! Satisfação completa. Recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiência fantástica: A dentalmed é a melhor equipa 5 estrelas❤️ muito educados e atenciosos recomendo muito ❤️

Experiência fantástica: Atendimento impecável!

Experiência fantástica: Muito bom, muito informativo. Recomendo !

Experiência fantástica: Atendimento fantástico

Experiência fantástica: Ótimo atendimento Estão de parabéns

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência fantástica: Foi bem. Só um bocado demorado.

Experiência positiva: Excelente atendimento.

Experiência fantástica: Bastante rápido e eficiente

Experiência fantástica: Muito bem recebida pela Patrícia ❤️

Experiência fantástica: Achei muito bom a consulta.

Experiência fantástica: Clínica com óptimas condições e pessoal simpático!

Experiência fantástica: Ameeei o atendimento, equipe bastante agradáveis

Experiência fantástica: Um ótimo atendimento, super recomendo

Experiência fantástica: clinica super pacifica atendimento rapido e facilidade de marcação.

Experiência fantástica: Muito simpáticos e prestativos! O Afonso adorou acompanhar a consulta.

Experiência fantástica: Atendimento incrível muito profissionais e bastante divertidos !

Experiência fantástica: Excelentes Profissionais, atendentes exemplares. Parabéns. Super indico.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Falta de compromisso com pacientes ! Atendimento péssimo ! Totalmente sem compromisso

Experiência fantástica: Muito bom, rápido

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Gostei muito! Bastante atenciosos!

Experiência negativa: Cuidado com esta clínica vejam a quantidade de pessoas burladas

Experiência negativa: Burloes cuidado esta clinica rouba os clientes

Experiência negativa: Burlões!! Basta ver a entrevista da CMTV se alguém estiver interessado em saber se vale a pena ou não visitar está clínica dentária. NÃO VALE!

Experiência negativa: ATENÇÃO!!! Muito mau.

Experiência negativa: Clínica fraudulenta. Cometem erros nos tratamentos e não se responsabilizam.

Experiência negativa: Mantenham-se afastados...

Experiência negativa: Clínica a ser noticiada por alegada burla médica.

Experiência fantástica: Boa noite sou paciente do doutor afonso a vários anos sempre muito atencioso e dedicado uma pessoa simples com muita honestidade e recomendo vivamente esta clinica. Reportagens caluniosas so vem prejudicar pessoas honestas e trabalhadoras como o doutor Afonso. Força doutor Afonso estamos consigo.

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso. Equipa sensacional. Recomendo!!!

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento, e principalmente da resina estética que fiz ao meu dente excelente profissional dr Afonso Correia

Experiência fantástica: Very good

Experiência fantástica: Não tenho nada a reclamar sempre fui muito bem atendido e todos os funcionários super simpáticos.

Experiência fantástica: Um bom atendimento e tratamento!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Excelente equipa.

Experiência fantástica: Experiência muito positiva, muito profissionalismo e atenção ao cliente. Aconselho

Experiência fantástica: Recomendo para quem quiser um sorriso perfeito adorei

Experiência negativa: É de uma falta de responsabilidade e comprometimento para com o cliente difícil de descrever. Sempre atrasados, nunca menos de uma hora. Coloquei uma faceta num dente da frente, que caiu 4 vezes, 3 delas voltei para re-colar sem que nada fosse feito a respeito embora o Dr.Afonso Correia me tivesse dito, quando pus a primeira vez, que mais de uma queda não seria normal e teria de enviar a faceta de volta ao laboratório para resolver o problema. Depois que a perdi, na quarta queda, voltei uma série de vezes a clínica para por uma nova. O processo durou 5 meses, até que as desculpas acabaram e vieram-me com uma conversa sobre não haver a faceta e por tanto não poder ser feito nada sem custos! Queriam que voltasse a pagar a totalidade de uma nova faceta! 680€! 5 meses a ir várias vezes do Alentejo até a clínica sem que me fossem falados sobre custos, causando-me transtornos não só financeiros mas também de tempo e trabalho. Culpam a falta de comunicação às antigas gestoras, sempre a rodar naquela clínica, sem nunca admitir que a clínica tem responsabilidade! Quando disse na última conversa que a faceta caía com facilidade, a resposta que me deram foi que poderia ter caído mais vezes que seria "mais vezes re colada" (sem nunca resolverem realmente alguma coisa), e que se a tivesse engolido deveria ter retirado das minhas próprias fezes para poder acionar algum seguro. Com alguma pesquisa pude descobrir que existe algumas centenas de ações em tribunal contra a clínica, e uma série de reclamações semelhantes a minha! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM

Experiência negativa: Recorri a clínica para solicitar um orçamento para um procedimento dentário. Marquei a consulta e desloquei-me onde fui atendida e vista por várias pessoas e no final da consulta emitido um orçamento. Marquei férias de propósito para conseguir fazer a pequena cirurgia a boca com um mês de antecedência, liguei para a clínica no dia 14-11 para confirmar se estava tudo bem, ao qual responderam que sim. No dia de hoje (16-11) desloco-me a clínica na hora marcada, as 10h, onde esperei e fui chamada por uma outra responsável, que me disse que algo estava errado e que podia fazer a limpeza mas o restante orçamento estava errado e que tinha de ser vista pelo o cirurgião. Aguardei e fui vista, onde o Dr. me disse que o orçamento estava errado e que faria na mesma a cirurgia sendo que sem preparação ( mediação de 2 dias ), e que poderia trazer consequências a minha saúde, mais dores, inchaços, etc.. No qual me disse que faria na mesma porque estava de férias e eu não conseguia alterar. Desculparam se que a responsável que estava na altura de serviço era incompetente e por isso foi despedida. Péssimo atendimento, péssimo profissionalismo.

Experiência negativa: equipe não profissional marcou uma consulta quando chegou sem médico e no topo a recepcionista gritando como se eu lhe devesse algum dinheiro

Experiência negativa: DentalMed...o ridículo! - Historial clínico: questionam e perguntam o que o cliente respondeu, em todas as questões! - O cliente recusa em ver as fotografias no ecrã e eles insistem, forçando a posição do cliente. - E a qualidade da anestesia? Obrigatório a toma de antibiótico para que a anestesia fique "agarrada" - Médica trata por "tu" a gestora e a gestora é alternativo a "tu" e "Srª Drª". E acham-se inteligentes por descriminarem um excelente tratamento de um médico do Hospital Lusíadas.

Experiência fantástica: Otimo trabalho, profissionalismo e atencao ao paciente! Obrigado Dr Afonso!

Experiência negativa: Comecei em2019 antes do natal um tratamento dentário com base em implantes e até começou muito bem em 24 horas tinha os implantes provisórios fiz Bichetomia e outros tratamentos mas a parte dentária até o dia de hoje dia 07 de Abril de 2021 ainda continuo com os provisórios Já fiz de tudo e vou sempre que eles marcam sentam na cadeira pra NADA e nem ao caso já escondem que o LABORATÓRIO Protetico Não Entregou o TRABALHO pra eles Péssimo Profissional Completando a crítica inicial: hoje aos 17/06/2021 ainda não tenho meu tratamento concluído . Tenho ido as provas recomendadas pelo Dr sem falhar nenhuma Marcação janeiro,fevereiro,março,abril,maio,junho e ontem aos 16/06 fiz uma prova que provavelmente terá ficado a contento então será suposto que o trabalho seja me entregue qd eu regressar das férias (na qual vou muito triste por não ter o Sorriso tão prometido)em setembro volto aqui para dizer vos se foi concluído com eficiência o trabalho. Obrigada a todos os que consolidaram! Em abril de 2022 não foi concluído por diversas alegações de incapacidade profissional E fui chamada a sala privada para levar com ameaças por ter feito essa crítica aqui na internet. Isso aconteceu nas duas clínicas Tanto na clínica Benfica pelo Próprio e auxiliado pela secretaria da época (já saiu) Em Odivelas pela “secretária “ em sala privada e aconteceu com mais outra cliente que também fez a queixa Mas em seguida pediu estrelas a uma outra cliente que se recusou Retirei as peças deformadas e O meu passaporte dos implantes também 1 estrela ainda e muito

Experiência negativa: Não recomendo. Favor ler os comentários!

Experiência negativa: É muito complicado não há dentistas a tempo integral .

Experiência negativa: Sou cliente da Dentalmed Benfica desde do dia 06/08/2020, data da minha primeira fatura. Tenho recibos de 16 consultas na clínica, em que alguns tratamentos envolveram mais do que uma visita. Houve atrasos em todas as consultas sem excepção. Muitas com atrasos superiores a uma hora. Três ocasiões diferentes foi-me dito que não ia ser possível ter consulta naquele dia e que teria de reagendar. Após um adiantamento considerável para a colocação de uma coroa pilar cerâmica no valor de 232,50€, a minha relação com a clinica piorou bastante e é o principal motivo da minha reclamação: - O Dr. Afonso Miguel Correia tentou por várias vezes alterar o propósito da minha visita ao consultório no momento da consulta. A ocasião mais flagrante foi numa das consultas de preparação do dente para receber a coroa, em que o doutor afirma que iriamos dar início ao processo de remoção de um siso, algo que não tinha sido de todo mencionado e que prontamente rejeitei. - As tácticas do Dr. Afonso Miguel Correia de empatar este processo tornaram-se óbvias, e o processo absurdamente longo e repetitivo. Os moldes para a colocação da coroa pilar cerâmica foram feitos mais de quatro vezes, sem conseguir dar uma justificação compreensível para o estar a fazer. Diversas vezes prometeu que a consulta seguinte seria para a colocação da coroa definitiva mas quando a consulta chegava, repetiamos algum procedimento, ao qual vou chamar de arbitrário pois não existia qualquer tentativa de explicação por parte do doutor. - Terminadas as preparações, chegou o momento de colocar a coroa pilar cerâmica. A primeira consulta foi desmarcada. Remarquei para outro dia. Encontrava-me no consultório na hora combinada e, depois de mais de uma hora e meia à espera sou informado de que houve um atraso por parte do laboratório e não ia ser possível colocar a coroa nesse dia. Remarquei a consulta. Na véspera do dia combinado tento contactar o consultório para confirmar a consulta e não obtive resposta às cinco chamadas que fiz. No dia da consulta, volto a contactar a clínica quatro vezes e não só não obtenho resposta como também começam a desligar as minhas chamadas. Poucas horas antes da consulta, recebo um sms a comunicar que esta iria ter de ser reagendada devido a um atraso por parte do laboratório. Marco outra data para consulta. Na véspera, recebo mais uma vez um sms a informar que a consulta foi desmarcada. - Depois de várias tentativas de ter o reembolso do valor adiantado, a comunicação com a clínica apenas piorou. A "Gestora", nome pelo qual se apresentou, informa-me de que seria impossível devolverem-me o dinheiro porque este já tinha sido utilizado para a restauração de um dente frontal. Isto é uma mentira muito grave porque eu nunca restaurei um dente frontal na clínica, apenas foi orçamentado. Confrontei a "Gestora" e ela informa-me, de maneira atrapalhada, que o valor tinha sido utilizado para remoções de cáries. Mais uma vez, uma mentira muito grave porque eu paguei todos os procedimentos que fiz na clínica, com faturas que o comprovam, e o facto de o adiantamento ser utilizado para pagar outros procedimentos é absurdo. Casos como o meu são muito comuns na clínica. Tive a oportunidade de passar bastante tempo na sala de espera e existem situações em que os atrasos ultrapassam um ano. Acredito que estas situações são mais regra do que exceção e as metodologias nefastas desta clínica prejudicam muitos clientes, roubando-lhes tempo, dinheiro e saúde. O meu desejo é obter o reembolso total do adiantamento mas principalmente trazer atenção e posteriormente responsabilização por estes atos da clínica.

Experiência negativa: O pior serviço que alguma vez conheci! 3 meses de atraso nas entregas.. falta de profissionalismo! Ora dizem coisa pra dizem outra. Arrependimento máximo de uma alguma vez ter escolhido este local para a minha saúde oral.

Experiência negativa: Muito mau Há 4 dias á espera para enviarem uma receita mesmo depois de ligar para falar com Dr André e nada

Experiência negativa: Clínica desonesta. Disseram-me que tinha mais oito cáries. Consultei dois outros dentistas e ambos disseram que tinha cinco, nenhuma delas tão grave como me tinham dado a entender na Dentalmed.

Experiência negativa: It was the worst experience in my life i couldn't either my treatment or my money back. They are liars. They are fraud.

Experiência negativa: Minha amiga começou um tratamento muito caro. E como a clínica já recebeu todo o valor, nunca terminam. Sempre a desmarcar e criar desculpas. Já passa mais de um ano e nada. Não RECOMENDO. CUIDADO!!!!

Experiência fantástica: Um equipa super prestável. De frisar o excelente trabalho desenvolvido pela doutora Mariana. Muito cuidado, empenho e simpatia. Grata por todo o cuidado.

Experiência negativa: Os funcionários da clínica foram muito prestativos e amigáveis. Eles tiraram a foto do raio-x de graça. A clínica também usa um sistema de câmera que tira fotos muito boas dos dentes individuais. Infelizmente, eu fui diagnosticado com cárie incorretamente. Se eu tivesse seguido o conselho do dentista, teria que substituir 2 restaurações intactas. Enviei as fotos dos dentes afetados aos dentistas alemães que confirmaram o diagnóstico incorreto.

Experiência fantástica: Equipa profissional e muito simpática, clínica moderna com ar fresco é simples