Dental Clinic Santa Madalena

Experiência fantástica: Tenho uma enorme satisfação em ser paciente da Clínica de Santa Madalena. Sou acompanhada há vários anos e só tenho elogios a fazer. Ao longo deste tempo, tive a oportunidade de conhecer excelentes profissionais, todos muito competentes e atenciosos. Gostaria, no entanto, de deixar uma nota muito especial à Dra. Marta Taveira, a melhor dentista com quem alguma vez me cruzei. É uma profissional brilhante, extremamente dedicada e atenciosa, que realiza um trabalho de implantologia verdadeiramente excecional. A sua minúcia, perfeccionismo e preocupação com cada detalhe fazem toda a diferença. Ontem, quando terminou o tratamento e me mostrou o resultado final, não consegui conter as lágrimas de felicidade. Pela primeira vez em muitos anos, posso dizer que estou genuinamente satisfeita com os meus dentes. Sinto-me mais confiante, mais feliz e só me apetece sorrir. Estou profundamente grata à Dra. Marta pelo seu profissionalismo, dedicação e excelência. Recomendo-a sem qualquer hesitação, assim como a Clínica de Santa Madalena, a quem procura cuidados dentários de elevada qualidade. ❤️

Experiência positiva: Se vier a esta clínica, conte sempre com atrasos de 30/40 minutos. Portanto antes de ir para a consulta, conte sempre com atrasos e falta de organização. E quando perguntamos na recepção, respondem com má vontade.

Experiência negativa: Péssima clínica. Tenho uma inflamação num dente devido a uma traumatização. Na segunda-feira conseguiram marcar-me consulta para sábado e, apesar das dores, achei que ainda conseguiria aguentar até lá. No entanto, na sexta-feira ligaram-me para remarcar a consulta para a próxima semana, alegando que a doutora já não poderia realizar a consulta no sábado. Acabei por perder uma semana à espera desta consulta, quando poderia ter iniciado tratamento noutra clínica ainda esta semana. Espero sinceramente que até à próxima semana não surjam complicações no dente. Considero esta situação uma grande falta de profissionalismo e responsabilidade. Não recomendo esta clínica.É de fugir.

Experiência negativa: Telefonei às 20:34 de um sábado e informam que estão encerrados. A publicidade de estarem abertos até às 22 não corresponde à verdade.

Experiência fantástica: Doutora Amância é a doutora Claudete são exemplos de profissionais é muito boas a trabalhar com crianças. Eu não troco de clínica por conta delas. São 5 estrelas.

Experiência negativa: Realmente não devia ter ido a esta clínica. Por causa dessa ida, perdi dois dentes. Fui devido a um impacto que deixou dois dentes frontais desalinhados, mas o doutor não os reposicionou corretamente e não fez a ferulização. Apesar de a TCFC (tomografia computorizada de feixe cónico) ter mostrado falta de contacto, ele mandou-me para casa fazer sem uma imobilização, com uma nova marcação .... mas so para duas semanas depois ( a imobilização e reposición debe ser feita antes das 48 hs ) . Passadas duas semanas, não repetiu a TCFC, fez apenas uma radiografia simples. Os dentes não soldaram onde deviam e, por causa disso, acabei por perdê-los. Recomendo que as pessoas que tenham algum dente solto logo de uma impacto vão URGENTEMENTE diretamente a um especialista nesta área. O atendimento na Magdalena foi bom, mas parece não ter profissionais preparados para este tipos de emergências. Realmente, não compreendo a atuação do médico, nem meu novo dentista da outra clínica.

Experiência fantástica: Dr. Amância is a wonderful dentist. My nephew was very afraid because he needed to have one baby tooth removed, but she has an amazing way of working with children that made him feel calm and comfortable. Thanks to her kindness and patience, the whole experience went wonderfully.

Experiência fantástica: Médicas e auxiliares muito profissionais. Fiz o meu tratamento de alinhadores invisiveis, invisalign e implantes nesta clinica e recomendo. Obrigada

Experiência fantástica: Agradecido Drª Maria Sebastião.

Experiência fantástica: Gostaria de deixar um agradecimento especial à Dra. Amância, É uma excelente profissional, sempre muito dedicada e atenciosa com as crianças. A sua forma carinhosa, divertida e amiga faz com que os mais pequenos se sintam seguros e tranquilos em cada consulta. É realmente alguém que marca pela positiva, não só pelo seu profissionalismo, mas também pela forma genuína como cuida de cada criança. Muito obrigada por tudo o que faz!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Não volto a esta clínica. Saí de uma consulta e fui perguntar na receção se era preciso tirar outra senha para pagar ao qual a senhora que lá estava me disse “não, é só aguardar que já chamamos”. 40 minutos passaram… vejo toda a gente a ser chamada menos eu, até que fui questionar se é normal esta espera toda só para pagar uma consulta e porque é que estava toda a gente a passar à minha frente, no qual a senhora me diz que como foi uma consulta de avaliação não teria de pagar nada. E eu questionei o porquê de não ter sido chamada e de não me avisarem, sendo que me mandaram esperar e eu já lá estava há 40 minutos, e a senhora diz-me “ah como não será cobrado nada não há senha para chamar” e eu perguntei “então e é suposto eu saber isso como? Convém avisar as pessoas para não estarem aqui este tempo todo à espera”. Enfim, má organização, tinha um compromisso importante ao qual cheguei atrasada para nada.

Experiência fantástica: Tanto a Dra. Amancia Trindade como a Sra. que atendeu o processo administrativo na recepção foram super profissionais e atenciosas e fizeram tudo para conseguir atender o nosso filho. Muito obrigado.

Experiência negativa: Os valores cobrados nesta rede de clínicas é de valor variável para a mesma coisa (no meu caso é limpeza). Mesmo com um plano de saúde da última vez paguei 70 euros por uma limpeza.. foi a última vez que visito estas clínicas. Gosto do atendimento mas é um exagero de preços e falta de transparência dos mesmos.

Experiência fantástica: Depois de 3 anos a tentar tratar os dentes da minha filha com outras dentistas, encontrei a Doutora Amância Trindade e a técnica assistente Denise Santos e, já na primeira consulta, conseguiram fazer quase todo o tratamento na minha filha de 6 anos — algo que ninguém antes tinha conseguido. Que simpatia, sensibilidade e jeito com crianças elas têm! Venho de experiências com médicas dentistas que não conseguiam cativar uma criança, que nem sequer tinham um consultório preparado para crianças ou que eram extremamente impacientes e autoritárias. Em contraste, estas duas profissionais lidaram maravilhosamente bem com a minha filha. Foram tão queridas! Fizeram brincadeiras, pintaram-lhe as unhas, puseram músicas e cantaram e dançaram com ela. Criaram literalmente uma atmosfera agradável e de confiança com uma criança que antes tinha trauma de dentista — e tudo isso já na primeira consulta. Foram mesmo incríveis. Sou muito grata e até me emociono com esta experiência. Recomendo 100%.

Experiência fantástica: Cheguei, para uma consulta e retirei a senha no totem, que na prática não serve de nada pq chamam a quem as atendentes tem simpatia porque estava eu e uma senhora na frente com senha tirada e depois chegaram outras pessoas e elas foram atendendo a nossa frente. Precisam organizar melhor essa questão!

Experiência fantástica: Ana María. Excelente servicio

Experiência fantástica: Quero elogiar em primeiro lugar a amabilidade, simpatia e postura da administrativa Vera Picamilho, que tem sido exemplar - no que toca em concreto à minha situação recente. Elogiar também, a Dra Catarina Garrotes. Por último, a toda a clínica em geral, do Centro Comercial Colombo.

Experiência fantástica: Fui tirar um dente com a Doutora Amância Trindade e as técnicas assistentes Susana e Isabel. Foi um serviço muito profissional (sem dor alguma) e muito divertido, tornou a consulta mais relaxante e consegui ficar tranquila enquanto tirava o dente. Profissionalismo e relação com o paciente a 120%. Muito obrigada.

Experiência negativa: Uma clínica que tem urgência até as 22h, não tem qualquer médico para atendimento as 20h30...

Experiência fantástica: Demonstro aqui a minha total satisfação pelo atendimento da Dra. Diana Fernandes

Experiência negativa: Ar condicionado na recepção extremamente frio , muito desconfortável

Experiência negativa: Abertura às 9h00 com consulta às 9h00 mm15m depois quanto se interroga a senhora da recepção mantém uma indiferença épica sem responder ao cliente a razão do atraso. Não existe UMA consulta que comece a horas. As pessoas trabalham, se cumprem os horários que raio de falta de exigência com os profissionais tem esta clinica?

Experiência fantástica: Uma equipa muito simpática, receção, médicos e assistentes, sempre prestáveis e prontos a ajudar!

Experiência fantástica: Uma clinica 5* colaboradores muito profissionais eficientes e atenciosos recomendo .

Experiência negativa: Acredito que esta clínica tenha de rever a forma como tratam os clientes, como atendem e como resolvem os problemas. Pq, eu ia marcar para fazer a retirada do meu siso, mas desisti após ler tantas reclamações de formas absurdas. E acredito que muitos clientes deixaram de marcar por conta disso. Bem, a imagem de vcs é péssima.

Experiência fantástica: Recomendo! Simpatia e profissionalismo!

Experiência fantástica: Excelente atendimento e competência , recomendo

Experiência negativa: Its the third time i booked the visit, and I’m not satisfied at all with the service Payed 200€ for an issue that I still have Booking it’s awful Don’t go here

Experiência negativa: A experiência é nojenta. No início de setembro, marquei uma consulta para o final de setembro. Na data e hora marcadas, cheguei à clínica e não só a receção não conseguia encontrar a minha marcação, como tive de me lembrar quando e a que horas a telefonista me ligou e marcou a consulta. A rececionista disse-me para esperar meia hora, esperei apenas para que o médico saísse e me dissesse que, por alguma razão, estava registado outro doente à minha hora e eu não podia ser admitido, sugerindo-me que marcasse uma consulta para outro dia. Não, obrigada, claro, mas depois de esperar quase um mês e não ser atendido, vou marcar uma consulta noutra clínica mais decente. Desejo-lhe um grande fracasso.

Experiência positiva: Atendimento clinico excelente pela Dra. Giovanna Tarlattini, sem dor, com muito bons resultados. Recomendo. As marcações têm oscilações de disponibilidade (um ponto a melhorar).

Experiência positiva: Inadmissível a um domingo só estar uma recepcionista a atender. Os parabéns à Dra Amância Trindade pelo excelente trabalho com as crianças.

Experiência fantástica: A dra. Amância e a assistente Isabel foram impecáveis com o meu filho! Ele é uma criança que tem algum receio de ir ao dentista e as duas foram hiper atenciosas. Trataram dele com muito carinho. Obrigada

Experiência fantástica: Todos muito educados e prestativos, informações claras! Agradecimento especial à doutora Andrea, muito querida e cuidadosa! Volto na clinica

Experiência fantástica: Consulta HO com Dra. Andreia. Excelente acolhimento! Na sua apresentação, nas boas-vindas e na explicação de todos os passos da consulta, inclusive informou do valor máximo que a mesma poderia ter, deixando-me descontraído para o que se seguia. No fim, fez um breve resumo do que foi feito e sugeriu os próximos passos. Muito profissional, sorridente e empática. O que se pede a um profissional de saúde. Obrigado e parabéns!

Experiência fantástica: Adorámos a Dra.Amância e a assistente Isabel! São incríveis com as crianças e têm um pack de encantos para entreter as crianças enquanto tratam dos dentinhos. Atendimento especial 5*

Experiência negativa: Lamentável desmarcarem no próprio dia e não darem uma alternativa. Tinha urgência na situação e tento ligar para a clínica e simplesmente sou atendida por um atendedor de chamadas que me diz que fecharam o atendimento às 13h. No entanto a clínica permanece aberta, é suposto resolver esta situação como? É sábado. Domingo está fechado. Tenho um dente a precisar urgentemente de ser reparado, enfim, é recorrer a outros dentistas.

Experiência negativa: Deixem que vos diga que sou mais uma pessoa a dar uma péssima review pelo desrespeito relativamente às desmarcações. Dirigi-me hoje em desespero à clínica marcaram me consulta já para amanhã e comprovaram ainda hoje o seu historial de desmarcações quando bem lhes apetece. Se não têm capacidade para ter clientes fechem as portas. Uma pouca vergonha

Experiência fantástica: I want to say a huge thank you to Dr. Maria Manuel Gameiro for helping me when I was in terrible pain. Last Saturday morning, I woke up with awful pain on the right side of my face. I started calling every clinic in Lisbon, and finally, I reached Santa Magdalena Colombo. The clinic and Dr. Maria were so kind and saw me even though I didn’t have an appointment because my pain was so bad. It turned out I had a retained wisdom tooth that caused an infection. Dr. Maria was even ready to do the surgery during her lunch break just to help me. She did the operation so carefully that I didn’t feel any pain at all! She explained everything to me, supported me, and was so professional and kind throughout the whole process. The price was fair for this kind of operation. Thank you so much to Dr. Maria and the clinic staff for helping me so quickly and being so understanding. I would definitely recommend Dr. Maria Gameiro to anyone—she’s an amazing doctor who really cares about her patients!

Experiência fantástica: A Dra. Marta Taveira é uma profissional fantástica. Mudou a minha auto estima. Recomendo.

Experiência negativa: Vou começar esta crítica afirmando que não sou médico, nem médico dentista. No dia 1 de Setembro de 2024 fui a uma consulta de urgência com uma probabilidade elevada de ter de começar o processo de desvitalização de um molar superior, dente 26 (tinha já feito um tratamento inicial na mesma clínica em Coimbra e alertaram-me que tal poderia acontecer). A médica para quem me tinham marcado consulta chama-se Danitza Barreda. Até aqui nada contra, a médica questiona-me, testa o dente e confirma que face ao historial do mesmo teria de ser submetido a um tratamento de edodontia. Algo que não pretendia obviamente mas não havia alternativa. Apresentado o orçamento, lido e assinado o termo de respnsabilidade, não havendo alternativa avançemos para a primeira sessão das 3 (leia-se três ....) sessões mencionadas no orçamento apresentado pela médica. Gostaria de mencionar que a médica necessitou de pedir ajuda a um colega para terminar a desvitalização do dente na primeira sessão (algo que enfim ...), percebi que o dente teria uma morfologia algo estranho a nível das raízes nas consultas seguintes (esta médica encontrou apenas 3 raízes sendo que o dente tem 4). Não questiono esse ponto. Foi-me solicitado que efetuasse um tac 3d ao dente no final da primeira consulta que foi mais elucidativo nas consultas seguintes. Tudo aparentemente normal .... Finda a consulta (dia 1 de SETEMBRO...) pergunto quando voltaria para a segunda consulta (já tinha desvitalizado um dente e sabia que o processo seria semanal ou bi-semanal ...). Qual não é o meu espanto quando a médica me responde que só tinha vaga para Novembro ..... eu nem acreditei no que ouvia. Não vou questionar as capacidades técnicas da médica em questão dado que não tenho formação para o fazer mas, julgo ser passível questionar a ética. Nesta situação a PRIMEIRA coisa que a médica devia ter mencionado (julgo ser um detalhe relevante) após apresentar o orçamento seria que não tinha disponibilidade para o continuar e, munido dessa informação eu tomaria uma decisão sustentada, tinha consultas noutros médicos já marcadas. Não sei quais a diretivas da clínica (se são faturar a todo o custo), não sei quais os príncipios éticos que a médica aprendeu na faculdade mas a solução que me apresentaram não era de forma alguma boa nem aceitável. Foi (dito pela médica e pela rececionista) vamos colocá-lo em lista de espera e PODE SER que apareça alguma vaga (ligaram-vos desde o dia 1 de SETEMBRO?! a mim também não ...). Nem se predispuseram a procurar outro médico noutra clínica para me resolver o problema e ter consultas atempadamente (dentro do grupo). Perdi horas para encontrar outro dentista que continuasse o tratamento de desvitalização. Meus senhores compreendo que o setor privado procura o lucro (tão fácil quanto possível) mas a saúde não pode nem deve ser simplesmente um negócio como outro qualquer. Sugestão: Em vez de gastarem dinheiro com músicas ridículas no atendimento telefónico, paguem formações de ética à vossa equipa médica. Obviamente, risquei esta clínica da lista de clínicas a utilizar em termos de tratamentos dentários. Assim que tenha disponibilidade irei solicitar o respetivo livro de reclamações porque esta forma de trabalhar não é de forma alguma ética.

Experiência negativa: Sai do meu trabalho às 18h, vou direta à clínica e não tem médico pra cortar o ferro pra quem tem aparelho dentário! Estou com a cara super inchada… para além das dores e que até tenho dificuldade em falar! Uma vergonha, ainda me disseram pra voltar no dia a seguir mas sem certezas! Em chamada telefónica ainda me aconselharam cortar com um corta unhas… uma pouca vergonha!

Experiência fantástica: Serviço de excelência

Experiência negativa: Passei por uma experiência que não desejo a ninguém. Fui fazer um orçamento nessa clinica, e antes de agendar a consulta, fui até o local, e confirmei com a rececpionista se a consulta de check up (orçamento), através do meu plano de saúde era totalmente gratuita, e fui informada que sim. Chegando o dia da consulta, passei pela dentista, ela olhou a minha boca, tirou um raiox, e me deu o orçamento. Gostei do valor do orçamento, e fui logo agendar o início do tratamento para um próximo dia. No final do agendamento , fui informada pela recepcionista que teria que pagar 30$. Quando perguntei o porque eu teria que pagar, se foi me dado somente um orçamento, e eu havia confirmado antes que o check up(orçamento) era gratuito, e não havia sido informada sobre valores, antes mesmo de iniciar a consulta, a recepcionista não soube responder , e pediu para eu aguardar para falar com a dra, e ela simplesmente disse que tem situações que tem que ser pago, e tem outras situações que não precisa, e que tudo bem então, que eu não precisaria pagar, disse isso, pois deixei claro que não pagaria valor algum. Havia gostado muito do valor do orçamento dado pela clínica, mas por conta dessa situação totalmente desconfortável, não me senti segura para realizar tal procedimento, pois poderia começar o orçamento com um valor, e no final me cobrarem outro. Portanto NÃO RECOMENDO! A clínica Santa Madalena do shopping Colombo!

Experiência fantástica: Simpatia e atendimento 5 estrelas! Enalteço o atendimento das rececionistas, sempre bem dispostas e acessíveis. Quanto à higienista que me atendeu, a dra Giovanna: impecável, muito minuciosa, atenciosa e com uma preocupação bastante cuidada pelo utente. Foi a minha segunda ida à clínica e não poderia estar mais satisfeita e sentir-me acolhida. Para além destes aspetos, vale realçar também os valores acessíveis. Parabéns a toda a equipa

Experiência fantástica: Excelência em atendimento

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: I had a very good experience with the clinic, the personnel were so kind... best of luck

Experiência fantástica: Frequento a clínica Santa Madalena do Colombo já há algum tempo e tenho pouco a apontar negativamente. Fora um atraso numa ou outra ocasião, o serviço é rápido e eficaz. A receção também deve ser ponto de foco pelo cuidado e respeito com que trata os clientes.

Experiência fantástica: Coloquei o aparelho nessa clínica e é onde faço o acompanhamento já fazem mais ou menos 2 anos. Gosto muito do atendimento e até agora estou satisfeita com o processo. As funcionárias e as doutoras são muito simpáticas. Recomendo

Experiência negativa: No passado dia 6/10/2023 fui à clínica dentária santa madalena situada no centro comercial colombo para retocar uma restauração a uma molar. Não tinha qualquer dor no dente, quis restaurar o dente uma vez que a restauração atual apresentava uma pequena fenda e quis prevenir. Fui atendido de manhã, até aí tudo bem. Depois de almoçar, quando tentei passar o fio dentário entre os dentes reparei que o dente estava colado ao dente posterior. Liguei para a clínica, fui atendido por um senhor que me indicou que atendeu pois ninguém na clínica atendia. Expliquei a situação e este indicou-me que ia avisar as colegas e quando tivesse novidades ligava-me de volta. Passado meia hora, liguei novamente pois estranhei a demora. Desta vez atendeu-me uma recepcionista que me pediu para me deslocar de imediato à clínica. Assim fui, quando lá cheguei, a doutora que me atendeu já não estava presente então fui atendido por outro doutor que reparou que a colega se tinha "esquecido" de me tirar uma matriz. O mesmo retirou-a e mandou-me embora. A minha gengiva começou a latejar e bastante vermelha passados 2 dias. Quando já não podia mais suportar as dores, desloquei-me ao hospital da luz e para meu espanto, indicaram-me que o objecto esquecido provocou-me uma infecção e receitou-me uma pomada, antibiótico e ben-u-ron. Resumo, fui ao dentista para prevenir problemas e saí de lá com problemas. Muita falta de profissionalismo e um perigo para a saúde pública....

Experiência negativa: What a lack of respect for people’s time. Forget about booking at a specific hour, you’ll enter whenever they want. Your time and plans don’t matter for nothing there.

Experiência negativa: Funcionários amuados, a avisarem numa urgência que ia demorar como que a convidar para nem sequer entrar. Como sei que temos de esperar lá entrei e esperei 2 horas numa sala, a maior parte do tempo, vazia e optei por ir a uma clínica mais profissional. O ano passado também lá fui, identificaram o problema e mandaram embora sem medicamentos e cheio de dores. Dentistas de outras clínicas de santa Madalena ficaram chocados quando lhes contei. Não sei porque mantém aberta uma clínica com malta que não gosta do que faz. Colombo nunca mais!

Experiência fantástica: Atendimento impecável!! A Dra. Maria Codorniz primou pela sua enorme simpatia e profissionalismo durante todo o tratamento, conseguindo tornar o que poderia ser uma experiência desagradável num momento de total conforto e confiança.

Experiência fantástica: Iniciei um tratamento com a Dra Catarina Garrotes da clínica do colombo Só tenho a dizer bem,super simpática muito atenciosa,boa comunicação e acima de tudo cuidadosa Expliquei o meu problema ao qual tive um bom esclarecimento do tratamento que iria fazer. Infelizmente já fui enganada em outro dentista ao qual me ficaram com o dinheiro e só pioraram a minha situação Confiante que será desta que terei um sorriso bonito

Experiência fantástica: Super recomendo. ✨✨✨✨ Dra. Amância, e sua assistente Sónia, excelentes profissionais, cuidam rigorosamente bem dos meus pequenos. Bem haja!

Experiência fantástica: recommand!! The receptionist is super kind, doctors are professional and take their time with explanations. I personally needed and emergency dental appointment and they were all there to help. They overwhelm you by unrequested implant quotes. 10/10

Experiência fantástica: Dra Danitza Barreda atendeu-me de urgência, sem qualquer marcação, e foi super atenciosa. Recomendo.

Experiência fantástica: Recomendo a Clínica Santa Madalena Colombo, pois tem uma equipa maravilhosa que apesar de contratempos, sempre mantiveram a disponibilidade, generosidade. Pois sou seguida a alguns meses em ortodontia e encontram se disponíveis para ajustar as marcações ao meus compromissos laborais. Tenho a agradecer as meninas da receção pois são acolhedoras e também as assistentes que juntamente com os médicos formam belas duplas. Agradeço as Dra's que me têm realizado tratamentos pelo zelo e profissionalismo. Da minha parte um muito obrigada .

Experiência fantástica: Recomendo é uma clinica com profissionais qualificado e atenciosos seja com adultos ou crianças. A Dra. Amância Trindade, além de ser muito profissional sabe interagir muito bem com as crianças o que é muito importante para conseguir cuidar da saude oral dos pequenos.

Experiência fantástica: O atendimento para mim nesta clínica foi sempre 5 estrelas por parte das profissionais, recomendo vivamente

Experiência negativa: Fui mal diagnosticada e arrancaram-me um dente com uma infeção. Queixei-me de dores durante o procedimento e a médica, entre suspiros de impaciência, dizia-me que era eu que estava nervosa. Nem sequer fizeram um rx para tentar perceber o que estava a acontecer. Foi um procedimento negligente e que poderia ter levado a maiores complicações, caso eu não tivesse procurado uma segunda opinião noutro dentista.

Experiência negativa: É de lamentar tentar marcar uma consulta e só terem disponibilidade para Março, uma pessoa com um abcesso a precisar com urgência de uma marcação bem desespera...

Experiência fantástica: Excelente, atendimento cinco estrelas.

Experiência fantástica: Recomendo , lugar espetacular e bom profissionalismo.

Experiência fantástica: Simpatia no atendimento Ambiente agradável Profissionais de excelência Recomendo

Experiência negativa: Tenho um seguro Medis e gostei muito da primeira experiência na clínica, voltei a tentar marcar uma hogienizacao e só existe vaga para 3 de Janeiro, acho que não faz sentido marcar para daqui a dois meses, terei que optar por outra clínica

Experiência fantástica: Excelente atendimento, ambiente agradável

Experiência fantástica: Uma ótima clinica super recomendo e com ótima equipa também.

Experiência negativa: One really important part you guys really need to think and change is Appointments.. they keep cancel your appointment in last hour. this is my second appointment has been cancelled. today is second time they notified me 1 hours before my scheduled appointment. we all have our important works and plans. They just message on last hour and don’t even care about your time importance. really disappointed.

Experiência fantástica: Fui pela primeira vez à Clinica Sta.Madalena Colombo e fiquei agradavelmente satisfeito com o atendimento desde a recepção até à Dra. Mariana Gonçalves e sua adjunta. Muito obrigado.

Experiência fantástica: I had a very good experience with this clinic. I had to renew a tooth filling as it fell out the tooth. I got an appointment the same day. The customer support, the receptionist and the doctor spoke fluent English. I waited for less than 5 minutes in the waiting room and in the end I only paid 35€ for this outstanding treatment. I can highly recommend it!

Experiência negativa: Raro o dia em que atendem o telefone. Tento marcar consulta há mais de 3 semanas e nada.

Experiência negativa: Acho um absurdo cobrarem 10€ por uma touca e sapatilhas descartáveis,e usar a pandemia como justificação. Da próxima vez levo eu os descartáveis,e gasto no máximo 2€. Tenham vergonha

Experiência positiva: Estou satisfeita.

Experiência negativa: Staff horrível, com exceção da Dtra Ines Querido e algumas das suas assistentes. A clinica tem imensos e inúmeros problemas de comunicação com os clientes, nunca acertam as marcações, não avisam sobre os cancelamentos. Recepcionistas (c exceção de uma), sempre mal humoradas e com respostas tortas. Medicos sem simpatia nenhuma (c excepção da que já mencionei. Enfim, uma autêntica lástima e falta de carisma para com os clientes/pacientes.

Experiência fantástica: Best dentist experience I've ever had, kudos! :)

Experiência fantástica: Tudo foi muito profissional. O diagnóstico do dentista estava correto e absolutamente profissional. Em outra clínica, fui diagnosticada incorretamente (cárie).

Experiência negativa: 30 minutos de espera, 5 min de atendimento, 25 euros de consulta ! Parabéns!

Experiência negativa: Não atendem os telefones. Impressionante, situação de urgência em casa e não saber o que fazer.

Experiência positiva: pazzzz

Experiência fantástica: Really great on dental emergency at weekend. Thanks

Experiência negativa: Clinica publicita serviço de emergência dentária, mas não atende os telefonemas para perguntar acerca de disponibilidade horária e uma vez chegado ao local o médico tinha ido almoçar e não sabiam quando regressava. Foi-me transmitido que uma vez dada a entrada tinha de lá ficar à sua espera, e que já tinha uma pessoa à espera à uma hora. Quando é que estes serviços se mentalizam que isto não é bom serviço ao cliente, que é preciso um número adequado de recursos para obter esse serviço de qualidade, e que num mundo de agressiva concorrência um serviço medíocre é uma receita para o falhanço. Só no Centro Comercial Colombo há 3 clínicas dentárias.

Experiência negativa: Atendimento pouco cuidado. Acontece sempre alguma alteração ou erro de marcação, troca dos horários. Pouco cuidado com o cliente

Experiência fantástica: Consulta de urgência num domingo. Bem atendido, bons profissionais. Gostei muito do atendimento e da atenção da Dra. Patricia. Pela minha experiencia recomendo.