Clínica Patrão - Clínica Dentária

Experiência fantástica: Apesar dos valores serem um pouco elevados gosto bastante do atendimento e dos resultados

Experiência fantástica: Deixei de frequentar esta clínica durante algum tempo, mas após me recomendarem a Dra. Inês Pereira, decidi retomar, e não podia ter tomado melhor decisão. A Dra. Inês distingue-se por uma atenção ao detalhe verdadeiramente rara, aliada a um cuidado e sensibilidade que fazem toda a diferença na experiência do paciente. Senti-me acompanhada, respeitada e, acima de tudo, em excelentes mãos em todos os momentos. É reconfortante encontrar profissionais assim, que elevam não só a qualidade do serviço, mas também a forma como nos sentimos durante todo o processo. Recomendo sem qualquer hesitação.

Experiência negativa: Nao gosto, nunca cumprem o horário, deixa os clientes sempre a espera, acho uma falta de respeito, fazem marcação e depois as pessoas ficam a espera a mais de uma hora. As secretarias são todas arrogante e mal educadas, não indico a ninguém. ... Sinceramente não gosto do atendimento. Hoje por exemplo minha filha ficou a espera duas horas para ser atendida, isso é muita falta de respeito, não sei porque fazer marcação... Como se adiantasse . Isso é brincar com os clientes, e hoje mesmo já tinha outras mães a reclamar do mesmo assunto.... Quem tem compromisso não marca horário nesta clínica, se estiver de férias aí sim.....

Experiência negativa: Há anos que ia lá com os meus filhos e sempre gostamos. Os miúdos sempre foram respeitados. Hoje fomos atendidos pela Dra Cláudia e foi péssimo. Zero empatia/noção pelas crianças. A limpeza foi feita literalmente à balda. Uma vergonha. Os piores 70€ que já gastei.

Experiência fantástica: Hoje foi a primeira consulta dos meus filhos nesta clinica, dou 5 estrelas á dra Cláudia, a assistente Célia muito atenciosas, muita calma e paciência, limpeza e explicações muito minuciosas. Parabéns, fiquei muito contente e voltaremos de certeza. E mesmo com as administrativas correu muito bem.

Experiência negativa: Fui bem enganado nesta clinica, FUJAM!!

Experiência negativa: Morando a menos de 50 metros, é a segunda vez que procuro atendimento com urgência com alguns anos se passaram desde a última vez, sem qualquer interesse ou empatia por parte de quem está na recepção. Bom sinal que a empresa é muita solicita. Sendo que as marcações são sempre com meses de antecedência. Longe vai o tempo que recomendava esta clínica, principalmente devido ao nível de atendimento, empatia e disponibilidade desta que nunca mais foi o mesmo dos primeiros anos de atividade. Já tive em hospitais públicos com melhor atendimento

Experiência negativa: Não conseguem cumprir os horários das marcações. É impossível não sair chateado da clínica!

Experiência negativa: Consulta às 8h45, chegada ao consultório às 8h37, atendida às...... 10h45.. 2horas de espera, inadmissível

Experiência negativa: Iniciei tratamento nesta clinica com pouca transparência. Foi solicitado mais de 7 vezes um orçamento para o valor total do tratamento, nunca foi enviado. Solicitei ainda cópia dos exames realizados na clínica que nunca me enviaram. Não atendem as chamadas. Quando recebia chamadas da clinica para confirmação de consultas , questionada pela resposta aos emails enviados e sempre garantiam que iam enviar no imediato. Passaram-se 3 meses. Não recomendo esta clinica pela falta de compromisso e transparência.

Experiência negativa: A atendente não entendeu o que eu estava falando Desligou na minha cara.. Péssimo atendimento.. Vcs precisam colocar pessoas mais educadas aí.. Péssima experiência Muito grosseira...

Experiência fantástica: Excelente no atendimento telefónico, foram super prestáveis!

Experiência fantástica: Desde Março de 2024 que sou paciente desta clinica, e até ao dia de hoje não tenho nada a reclamar, desde as secretarias, ao meu medico, ajudantes todos foram espetaculares.

Experiência negativa: A minha experiência na clinica foi extremamente negativa principalmente com o Dr. Nuno, relativamente à ortodontia. Desde o início, ele demonstrou uma atitude arrogante, agindo como se soubesse exatamente o que eu precisava sem sequer se preocupar em ouvir as minhas dúvidas ou analisar minuciosamente o meu caso. A sua confiança excessiva, em vez de me tranquilizar, deixou-me desconfortável, pois parecia mais preocupado em afirmar sua superioridade do que em me explicar o tratamento ou abordar as minhas preocupações de maneira clara.

Experiência fantástica: Tivemos uma consulta de odontopediatria com a Dra. Joana Reis e a experiência foi excelente. Fomos atendidos a horas e a Dra. Joana foi muito profissional e simpática ao mesmo tempo, deixando a nossa filha à vontade durante os exames / tratamentos. Aconselho a todas as crianças!

Experiência fantástica: Tanto eu como os meus filhos somos seguidos nesta clinica há vários anos e gostamos muito! Profissionais atenciosos!

Experiência fantástica: Estou muito satisfeita com os meus tratamentos! Recomendo!

Experiência fantástica: Funcionários impecáveis! Sou seguida nesta clínica há anos e estou muito satisfeita! Recomendo

Experiência fantástica: A minha clínica dentária de eleição. Atendimento incrível, principalmente o da médica de endodontia! Recomendo

Experiência fantástica: Clínica CAMPEÃO! Uma clínica renovada e inovadora, com um vasto suporte tecnológico e profissionais de excelência! Vou voltar!

Experiência fantástica: Clínica excelente, com equipa muito boa e profissional, recomendo

Experiência fantástica: Óptimos profissionais! Serviço 5 estrelas!

Experiência fantástica: Atendimento fantástico

Experiência fantástica: Atendimento geral simpático. A Doutora de endodontia foi super profissional, explicou-me o processo de tratamento e resolveu o meu caso sem dor e deixei finalmente de ter dores! Recomendo a todos!

Experiência fantástica: Adorei o atendimento. Confio em toda a equipa

Experiência fantástica: Profissionalismo e simpatia. Vai ser a minha Clinica. Recomendo.

Experiência fantástica: Acolhimento muito simpático. Excelentes profissionais quer médicos quer assistentes. Recomendo!

Experiência negativa: Grandes instalações. Acredito que tenha grandes profissionais, mas no atendimento e seguimento ao cliente, muito fracos.

Experiência negativa: A atitude da recepcionista que encontrei hoje foi extremamente hostil, a notificação estava errada e ela não fala “desculpa”

Experiência negativa: A pensar seriamente a trocar de clinica, não há uma única vez que seja atendida a horas. À espera 1h e não houve ninguém que viesse á sala avisar e pior nunca há um pedido de desculpa pelo atraso. Gostava de ver se fosse o cliente a chegar atrasado se atenderiam... Está cada vez pior.

Experiência negativa: Infelizmente desf«de que o Dr Jorge Patrâo saíu de lá , só lá fui uma vez.... Já não é a mesma coisa, nem as funcionárias...tudo mudou para pior !! como é possível ter entrado esta clìnica nesta situação, e com boa reputação?? pergunto se alguém sabe aonde está o dr Jorge, parece ue toda a gente tem medo de dizer... Bolas !! incrível

Experiência negativa: Práticas desleais, preferem perder clientes a oferecer um serviço de qualidade. São opções, eu fiz a minha e não voltarei a esta clínica bem como os meus familiares.

Experiência negativa: Observo uma queda na qualidade do serviço prestado.

Experiência negativa: Desde há 2 anos para cá, uma decadência. Incrível como perdeu tanta qualidade. Penso que desde a saída do Dr. Jorge Patrão, a clínica nunca mais foi a mesma. Deixámos de ir.

Experiência fantástica: Utilizo está clínica dentária há cerca de 20 anos. Já fiz extrações , cirurgias e coloquei implantes, para além das consultas de higiene oral. Com equipe de profissionais competentes, tanto a nível administrativo como clínico. Recomendo.

Experiência negativa: NÃO RECOMENDO DE TODO . Atualmente não pensam CLIENTE. O paciente nunca é atendido pelo mesmo profissional. Outro problema é o facto de nunca atenderem na hora marcada, Se for o paciente a atrasar-se já não atendem, mas se confrontados com reclamação arranjam logo solução. A decadência em termos de serviço ao CLIENTE é total.

Experiência positiva: Bons profissionais e atendimento geral. Ponto menos bom é a incoerência nos agendamentos, mudança constante. Deviam considerar ter um médico de urgência, tentei marcar uma consulta para esse efeito e indicaram que só para o ano (dois meses depois)...

Experiência positiva: Atendimento muito cuidado. Espaço clean e higienizado.

Experiência negativa: Há + de um ano à espera de consulta com especialista em periodontia, vergonhoso. O meu filho continua na clinica apenas e somente pela Dra. Joana que é de um profissionalismo, cuidado e super atenciosa com a criança. Hoje porque nos esquecemos de levar máscara não há a simples delicadeza de ceder uma máscara.Atendimento na recepção mediocre

Experiência fantástica: Excelentes condições de higiene.

Experiência fantástica: A Clínica Patrão reúne excelentes condições e ótimos profissionais. Se estiver a pensar em fazer um implante dentário, recomendo vivamente pois é uma clínica que presta um excelente serviço neste domínio. Se tem crianças pequenas, esta é uma clínica que se preocupa em oferecer um atendimento paciente e carinhoso, pensado para que as crianças tenham a melhor experiência possível numa cadeira de dentista.

Experiência positiva: Pode estar mais bem organizada... Ex. 3 pessoas marcadas para a mesma hora p a mesma medica...

Experiência fantástica: Excelente atendimento, excelentes profissionais e excelentes resultados - muito bom. Flexibilidade de horários, excelentes condições de pagamento e múltiplos acordos. A qualidade e eficiência dos serviços e equipas compensam o facto de ser um pouco longe da minha casa. Aconselho vivamente.

Experiência negativa: Equipa muito boa e otimas condições! No entanto, já tive situações no pagamento em que o valor que estava a ser cobrado (com seguro) era mais elevado que o estipulado. Como já não é a primeira vez que acontece e não gosto de ser enganada, não aconselho ou então esteja atento!!

Experiência fantástica: Gostei muito. Foi difícil de achar, pois fica num beco do lado direito da Farmácia, e para descobrir, demorei um pouco.

Experiência negativa: Foi uma das melhores clínicas dentárias, neste momento é uma das piores.

Experiência negativa: Não aceitam novos clientes, mesmo os clientes antigos não conseguem fazer uma higienização a um sábado previsão ano 2022. Por favor o que outrora foi uma boa clínica a decadência que se tornou

Experiência negativa: Não recomendo, fui com a minha filha de 5 anos para restauração duma cárie pequena e muito simples, muito choro e muita dor. Experiência a não repetir nunca mais.

Experiência fantástica: Bons profissionais, muito cuidadosas com as crianças.

Experiência negativa: Não aceitam novas clientes, novas primeiras consultas, devem estar ricos!

Experiência fantástica: Adorei a simpatia desde a recepção até ao atendimento médico e tratamento. Excelentes profissionais. Recomendo. 5 estrelas

Experiência fantástica: Muito profissionais com muito bom acompanhamento. Excelente consulta de higiene oral e bom atendimento. Recomendo!!

Experiência fantástica: Recomendo uma equipa de excelentes profissionais, sem nada a reclamar.

Experiência negativa: Tinha uma consulta marcada e foi desmarcada só porque não atendi o tlm. Pois não poderia atender o número de telefone para o qual ligaram já não o tenho há mais de 8 anos. O mais interessante é que teem lá o número atualizado. Há 15 dias tinham ligado para ele.

Experiência negativa: A clinica é boa e tem bons medicos. Excepto a Higienista Eliana Batista que é uma péssima profiisional sem respeito nenhum pelos pacientes. Atrasos constantes. Hoje ao fim de 1 hora de espera desitimos. O pessoal da recepção também nao é muito habilitado para atendimento ao publico. Se investirem em bons profissionais so têm a ganhar

Experiência negativa: Mesmo referindo que se tratava de uma situação de urgência, ao dar indicação que seria a 1a visita a resposta friamente foi "1as consultas ficam em lista de espera". Enfim... Com ou sem urgência nem mais 1 cêntimo sequer em chamada telefone.

Experiência fantástica: Muito profissionais e atenciosos

Experiência fantástica: Excelente clínica dentária.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, clínica com as mais modernas tecnologias e com os últimos avanços médicos.

Experiência fantástica: As minhas idas ao dentista sempre tiveram que ser preparadas psicologicamente, era um terror! Hoje na Clinica Patrão, esses meus receios foram desmistificados pelo atendimento atencioso, simpático, esclarecedor e muito profissional da Doutora Andreia Simões.

Experiência positiva: Pessoal muito atencioso, responsável e com uma equipa fantástica. Por vezes as consultas podem ser demoradas mas isso deve-se à afluência de muita gente.