Clínica Santa Madalena Setúbal

Experiência fantástica: Médicos excelentes, sempre preocupados com o bem estar dos pacientes e com muito rigor no seu trabalho. O atendimento na receção é sempre cordial e atencioso. A minha clínica dentária por excelência.

Experiência fantástica: Excelente atendimento pelo dentista Ruben e assistente Andreia

Experiência fantástica: Atendimento impecável, ambiente cuidado e bons profissionais.

Experiência fantástica: Gostaria de deixar um elogio à rececionista Vanessa Palma, da Clínica Santa Madalena de Setúbal, pelo excelente atendimento prestado. Foi sempre muito simpática, atenciosa, educada e disponível para esclarecer todas as dúvidas, demonstrando profissionalismo e cuidado no contacto com os utentes.

Experiência negativa: Demasiado tempo de espera! Não recomendo!!!

Experiência fantástica: Drª Rafaela tem sido a minha médica desde início e sempre tive um excelente atendimento

Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas, tanto dos doutores quanto das atendentes :)

Experiência fantástica: Venho por este meio parabenizar a rececionista Maria José Gomes que se disponibilizou muito para me dar esclarecimentos com total simpatia e prontidão e disponibilidade. Parabéns pelo ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Correu tudo muito bem e são simpáticos :) tanto o serviço do dentista ou receção foram ótimos

Experiência negativa: Serviço constantemente atrasado e sem qualquer respeito pelo tempo dos utentes. Dei três hipoteses e das três os atrasos foram totalmente inaceitáveis. Da última vez simplesmente vim embora e não planeio voltar mais. Quando confrontados com os atrasos excessivos, respondem sempre que houve uma urgência. Talvez fosse importante ter pessoal dedicado a estas urgências constantes. Aconselho a qualquer pessoa que valorize o seu tempo a evitar esta clinica. Simplesmente não querem saber.

Experiência fantástica: Gostaria de expressar o meu sincero agradecimento a toda a equipa da Clínica Santa Madalena em Setúbal pelo atendimento de excelência e simpatia com que sempre sou recebido. Hoje, de forma muito especial, manifesto a minha profunda gratidão ao Sr.Dr. Rudolfo Nunes. O seu extraordinário profissionalismo e o seu profundo humanismo fazem toda a diferença na experiência de um paciente. É um privilégio ser acompanhado por um médico dentista que alia a competência técnica a uma empatia tão genuína. Muito obrigado pelo cuidado e dedicação de todos.

Experiência negativa: É a segunda vez que venho a esta Clínica. Da primeira vez não fiquei muito agradada com o atendimento mas não quis formar uma opinião com base apenas numa primeira experiência. No entanto, esta é a segunda vez e consigo perceber que afinal funciona mesmo assim... O meu filho tinha uma consulta às 15h15. Chegamos atempadamente e tirei a senha para o check in. Com apenas uma pessoa à minha frente. Tal como da outra vez, estão 4 pessoas nos balcões de atendimento, já passaram mais de 10 minutos e não chamam ninguém. A Clínica está praticamente vazia... Mas dos 4 funcionários ninguém se preocupa em atender as pessoas... Lamentável... Eu também trabalho no atendimento ao público e se há coisa que detesto é ver os clientes à espera. Mais... têm trabalho administrativo pra fazer? Organizem se mas assegurem que está sempre alguém a atender as pessoas... É o mínimo que se pode exigir nestes serviços... Lamentável este nível de serviço. Neste momento estou aqui sentada a ponderar se me mantenho à espera ou se abandono (como o outro) e desisto da consulta. Numa hipótese ou noutra, jamais voltarei...

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento e profissionalismo de toda a equipa.

Experiência fantástica: Experiência muito positiva. Vim fazer uma limpeza dentária com a Dra Sílvia e correu tudo super bem, desde a receção pela Júlia até ao final do atendimento. Equipa simpática, profissional e cuidadosa, fizeram-me sentir confortável durante todo o processo. Recomendo sem dúvida!

Experiência fantástica: tudo correu maravilhosamente bem, até assisti a série que gosto no ecrã no teto... recomendo d+

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Simpatia e muito acessíveis. Rececionistas simpáticas, eficientes e sempre prontas a ajudar

Experiência negativa: Não faça nada sem pedir orçamento primeiro Os preços são abusivos mesmo com seguro de saúde Gostei dos dentistas que me atenderam mas considero que os preços cobrados não justificam o trabalho efetuado

Experiência fantástica: Tive uma ótima experiência nesta clínica, desde a receção até à consulta. Toda a equipa foi extremamente atenciosa, profissional e cuidadosa. É a única clínica onde levo os meus filhos, precisamente pela confiança e segurança que sempre sentimos aqui.

Experiência fantástica: De David Beja muito bom excelente atendimento clínica santa madalena

Experiência negativa: Não aconselho. Fiz uma extração de siso e senti falta de experiência por parte da médica. O procedimento não ficou concluído corretamente e fiquei com parte do dente ainda…

Experiência negativa: Desilusão total. Marco consulta para os meus filhos fazerem manutenção do aparelho que colocaram noutra clínica. Disseram que bastava trazer documentos de outra clínica que eram vistos nesta clinica. Quando chego ao gabinete a médica diz que na clínica não vem aparelhos que foram colocados noutra clínica, só se tirassem aquele. Falta de organização e irresponsabilidade, sabiam que vinham de outra clínica deviam ter dito que lá não atendiam. Acreditem que não vou dar boas informações, e vão perder três utentes.

Experiência negativa: Compareci à consulta cinco minutos antes da hora marcada, conforme solicitado. No entanto, a consulta iniciou com atraso, enquanto as três colaboradoras da receção se encontravam em conversa. Considero importante que haja maior atenção à gestão do tempo e ao atendimento ao cliente, pois o respeito pelo horário é fundamental para quem organiza o seu dia em função da consulta, visto que abdiquei da minha hora de almoço no trabalho para comparecer à mesma…

Experiência fantástica: O Doutor Tomás Costa é um profissional de excelência, mas acima de tudo um ser humano extraordinário. Demonstra um enorme rigor técnico, profissionalismo e dedicação em cada consulta, sempre aliados a uma postura tranquila, empática e respeitosa. Faz-nos sentir verdadeiramente cuidados, escutados e seguros, o que faz toda a diferença. A sua atenção ao detalhe, a clareza na explicação e a forma humana com que trata cada pessoa revelam não só um grande médico dentista, mas alguém que exerce a sua profissão com vocação e coração. Um exemplo de profissionalismo e humanidade. Recomendo sem qualquer hesitação. Parabéns a toda a equipa clínica dentária santa Madalena são muitos simpáticos

Experiência negativa: Péssima. Só luxo e pouco profissionalismo. Detestei . Classificação 0 estrelas.

Experiência fantástica: Muita simpatia e profissionalismo de todos. Desde as recepcionistas aos profissionais de saúde oral.

Experiência negativa: A primeira experiência foi péssima... tinha marcação de consulta há mais de um mês e meio...quando chego ao local nada... dizem que não têm nada marcado... não há vagas para o dia no horário que existia. Ou seja fizeram marcações por cima. Ninguém me irá reembolsar das deslocações. Terei de esperar mais 15 dias por uma consulta. Explicaram que ficaram sem as marcações devido a um ataque informático. Ora aqui começa o segundo e maior problema. Primeiro mostra que não possuem backups. Depois uma falha mais grave. Não efetuaram comunicação da violação de dados pessoais ao titular dos dados, tal como é exigido pelo RGPD. O ataque foi efetuado em inicios/meados de setembro e até agora, não houve qualquer comunicação. O comunicado no site é tão vago que não pode ser considerado como útil. Não há nenhuma informação sobre que dados foram comprometidos.

Experiência fantástica: Quero parabenizar o trabalho maravilhoso do Dr Tomaz Costa ( excelente profissional e ser humano ímpar ) Cheguei na clínica Santa Madalena muito triste pois descolou uma coroa do 1o pré molar superior direito quando degustei um figo caramelizado . Eu já havia sido atendida em outra clínica de urgência em Setúbal onde fiquei descontente com o serviço deles ,pois estou turistando em Portugal e me senti mal com essa falha de dente muito visível . O Dr Tomaz Costa , me atendeu prontamente moldou as arcadas e 3 horas depois já me ligou para ir colocar o provisório . Nota dez ( 10 ) para a Clínica Santa Madalena e para o magnífico profissional não só pela agilidade , mas pelo excelente profissional que AMA O QUE FAZ

Experiência negativa: Dificil dar uma boa review para uma clinica que nem atende o telefone para conseguir marcar uma consulta...

Experiência negativa: Muito abaixo do esperado. Máquinas de RX avariadas fora de serviço.

Experiência negativa: A Clínica tem bons profissionais e, nas idas anteriores, encontrei excelentes condições e um serviço de qualidade, à exceção do atendimento. Na minha última ida à Clínica na passada sexta-feira fiquei bastante insatisfeita, nomeadamente a forma como a mesma tem gerido a situação recente. Com o ataque informático que sofreram, todos os dados dos clientes foram perdidos, o que demonstra uma falha grave na proteção da informação. Além disso, no dia em que estive presente, estavam apenas duas funcionárias a tentar atender dezenas de pessoas, o que resultou em atrasos e desorganização. Para piorar, uma das funcionárias parecia ainda estar em formação, pois estava constantemente a fazer perguntas à colega, o que aumentava ainda mais a demora no atendimento. Outro ponto preocupante é que desde o dia 08/09 não é possível contactar a Clínica por telefone ou outros meios, e mesmo quando se agenda uma consulta e se solicita retorno de contacto, este nunca é efetuado. A falta de comunicação e de soluções para as pacientes transmite pouca seriedade e profissionalismo, o que compromete a confiança no serviço prestado.

Experiência fantástica: Só tenho a partilhar uma experiência positiva. Devido a problemas técnicos, a clínica estava sem sistema. Mesmo assim, dirigi-me à clínica para pedir uma consulta de urgência, pois precisava de acompanhamento e tinha boas referências das clínicas do Montijo e do Barreiro, onde já tinha sido paciente. Embora em condições normais pudesse esperar, a minha situação atual não o permitia. Já tinha tentado outras duas clínicas desde a segunda-feira, dia 8 de setembro, mas apenas me fizeram um check-up e marcaram consulta para a semana seguinte. Entendo que as agendas estejam lotadas, mas a Clínica Santa Madalena agiu de forma diferente. Hoje, prontificaram-se a dar-me uma consulta imediata, mesmo sem o sistema que é essencial para criar um processo e manter dados como relatórios e radiografias. Conseguiram criar um processo manual para que os utentes não fossem prejudicados. Neste momento, já estou em tratamento e com a garantia de que continuarão a marcar as sessões necessárias, mesmo que o sistema ainda não esteja a funcionar. Nos dias de hoje, um atendimento assim é inestimável. Não precisei de favores nem de "cunhas"; fui apenas um utente que precisava de tratamento e a equipa prontificou-se a solucionar o meu problema. Deixo aqui o meu extremo agradecimento a toda a equipa. Não preciso de especificar nomes, pois não quero identificar as pessoas, mas sim realçar a iniciativa e o valor da empresa.

Experiência fantástica: Já fui à Clínica várias vezes … o atendimento da Dra. Inês Rodrigues é muito bom. Também já levei as minhas filhas pequenas e o atendimento foi excelente, Dra. Sabina Reabciuk. A receção tem atendimento automático, o que torna muito prático. As rececionistas são muito atenciosas. Há estacionamento gratuito. Recomendo vivamente a Clínica Santa Madalena Setúbal.

Experiência fantástica: A Clínica de Santa Madalena em Setúbal, têm um espaço acolhedor e moderno, o atendimento automático e presencial é prático. Atendimento da recepção, os profissionais de excelência e atenciosos. Gostaria de agradecer à vossa excelente profissional, Dra. Inês Rodrigues, de um empatia e profissionalismo de excelência. A minha experiências anteriores deixaram sempre desconfortável no tratamento da minha saúde oral, a Dra. Inês Rodrigues foi empática e acima de tudo devolveu-me o sorriso e a segurança de fazer os meus tratamentos sem medo. A Dra. Inês Rodrigues, é uma profissional muito metódica e gosta do que faz, o que é muito importante nesra área. Muito Obrigada a toda a Equipa mas em Especial à Dra. Inês Rodrigues

Experiência fantástica: Espaço moderno, com muita claridade e simples.

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Fiquei muito elucidado pela Dra Rafaela. % de satisfação. Aconselho vivamente...

Experiência fantástica: Super rápido, tudo super limpo e todo o staff super simpático.

Experiência fantástica: Um atendimento 5* Recomendo mesmo muito O Dr.Tomas Costa foi super acessível

Experiência negativa: O médico é espetacular: Dr. Rodolfo Nunes e as rececionistas bastante amáveis!! O problema foi a assistente Elisabete. Mal encarada, cara fechada e arrogante. Pensem em modificar a equipa. Obrigado. Só continuarei a ser paciente devido à receção e médico

Experiência positiva: É uma clínica como quase todas as outras em que não sabe respeitar o tempo dos seus clientes.

Experiência fantástica: Um local bem situado, gente simpática, preços acessíveis.

Experiência fantástica: Inacreditável.... Até a Berenice (minha trotinete) teve estacionamento vip. Excelente atendimento e sem falar do carinho que a Dra Filipa e sua equipe teve por mim, PARABÉNS. MEGA SATISFEITO.

Experiência fantástica: Desde as Senhoras que estão na recepção, aos Médicos, são de um profissionalismo fantástico. Estou muito agradada com esta Clínica. Recomendo!

Experiência positiva: Fui uma vez a clinica em Setúbal depois do primeiro tratamento da qual fiquei bastante contente queriam marcar me nova consulta para janeiro e eu pedi para ser ainda em Dezembro por causa do seguro disseram me que ficava em lista de espera ainda hoje estou a espera...

Experiência fantástica: Fiz limpeza com a Dra.Miriam Silva. Muito bom e atenciosa. Vale a pena tratar dos dentes aqui.

Experiência fantástica: A melhor clínica dentária de Setúbal. As rececionistas simpáticas. O dr. Rodolfo e sua assistente, atenciosos, humanos e muito profissionais, vê-se que tem amor a profissão e NÃO tratam os clientes apenas como números. Muitos parabéns a todos.

Experiência negativa: Hoje dia 6/9/2024 fui atendido pelo pelo doutor Rodolfo Nunes para me colar uma prótese na qual o doutor me disse não tem solução e eu respondi doutor vou a outra clínica resposta então vá bom profissional este doutor.

Experiência fantástica: Muito bom ,super indico . A minha dentista bem anteciosa ,Dr Inês

Experiência fantástica: A minha antiga dentista faleceu e fiquei sem resposta para a saúde oral. Escolhi esta clinica por causa do que li nas opiniões. Ir ao dentista é, para mim, uma deslocação muito penosa e sempre temerosa. Fui extremamente bem atendido. Recepcionistas simpáticas e profissionais. Das diversas vezes que me desloquei fui atendido por 3 dentistas diferentes (com especialidades diferentes) e correu sempre bem. Vai passar a ser a minha clinica dentária.

Experiência negativa: Dirigi-me hoje à clínica, consulta higiene oral, nunca tinha feito uma higienização tão rápida…e com aplicação de flúor, sem me perguntarem se queria ou não, simplesmente enfiam aquilo que nada serve na boca e está feito! Mas o mais caricato ainda é a informação que depois obtive na recepção, tenho que marcar mais 3 consultas para pedidos de orçamentos para realização de procedimentos necessários! A minha questão: 3 consultas com médicos diferentes? Não acham que isso é meio caminho andado para perder um cliente? Pagar 3 orçamentos? Enfim!

Experiência fantástica: Exelente atendimento,Exelente profissionais,a equipa médica alem da simpatia são delicados e atenciosos com a paciente( a minha filha menor de 16 anos) . Obrigada a toda equipa pelo profissionalismo na Clínica Santa Madalena de Setúbal .

Experiência negativa: Clinica vazia. Doutora Mirian atrasada em mais de 20 minutos. Horários deveriam ser cumpridos. Parecia que estava a espera para ser atendida no SNS. Mas a pagar. Abandonei a clínica sem ser atendida. Muito mau acompanhamento por parte das assistentes.

Experiência fantástica: Equipa Muito simpática e profissional!

Experiência fantástica: Parabéns a toda a equipa Santa Madalena de Setúbal, a simpatia incrível das senhoras de receção, ao Dr.Rodolfo Nunes à sua assistente. Nunca foi tão fácil tratar os dentes como na Clínica Santa Madalena.